NON-STOP BIKES | Magasin spécialisé dans les accessoires et pièces moto pour le Trial et l'Enduro
Envoyer à:
Envoyer à:

Aide


1. Quel est le délai de livraison des produits ?

Le délai de livraison dépend de la disponibilité de l'article demandé dans notre stock ou dans celui de notre fournisseur, bien qu'il ne prenne en aucun cas plus de dix jours dans le cas d'envois nationaux et quinze dans les envois en dehors du territoire national.

Le système d'expédition dans tous les cas se fera par service de messagerie ou service de colis urgent qui prendra entre deux et cinq jours à partir du départ de nos entrepôts, terme qui s'ajoutera à celui mentionné au paragraphe précédent. Si vous ajoutez plusieurs articles au panier, la date de livraison approximative sera la plus éloignée dans le temps.

Les envois standard sont généralement livrés trois jours après la commande. le web, bien que ces délais de livraison soient indicatifs, et dans tous les cas, un retard de livraison par rapport aux délais indiqués ne donnera pas le droit au client d'exiger une quelconque indemnisation, bien qu'il aura le droit de l'annuler.
Les délais de livraison sont calculés en jours ouvrables et s'il y a un problème, nous vous en informerons immédiatement et nous vous donnerons un nouveau délai de livraison. S'il n'est pas possible de vous servir ledit produit, nous procéderons à son annulation.

2. Existe-t-il un magasin physique où je peux récupérer les produits personnellement?

Il est possible de retirer le matériel dans notre magasin de vélos Nonstop à Tona (Barcelone).

3. La TVA est-elle incluse dans les prix ?

Tous les prix des produits qui apparaissent sur notre site Web incluent la TVA. Par rapport à cette taxe, il faut dire qu'en règle générale le taux d'imposition de 21% sera appliqué pour le territoire de l'Union Européenne. Lors de la vente dans un autre pays du monde, la TVA ne sera pas facturée, bien que les systèmes douaniers de chaque pays appliqueront les charges fiscales correspondantes.

4. Existe-t-il un montant minimum d'achat ?

Non, il n'y a aucun type de limitation lors d'un achat. Mais sachez que vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite à partir de certains montants.

5. Vous expédiez à l'international ?

Oui, nous expédions à l'étranger. Dans les achats destinés aux pays qui n'appartiennent pas à la Communauté économique européenne, la TVA ne sera pas appliquée, cependant, Nonstop bikes ne sera pas responsable des taxes de chaque pays, des tarifs ou des frais d'expédition.
< br >

6. Quel usage est fait de mes données ?

Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des Données personnelles, Nonstop bikes S.L. informe ses clients que les données personnelles qu'ils fournissent seront incluses dans un fichier automatisé de données personnelles, créé et maintenu sous la responsabilité de Nonstop bikes S.L. Ce fichier a pour but de faciliter le traitement des commandes et également de vous adresser des communications commerciales sur les produits et services susceptibles de vous intéresser, afin qu'elles puissent être communiquées à d'autres sociétés de notre groupe dans le même but.
>< div>
Nonstop Bikes S.L. garantit la sécurité et la confidentialité des données fournies. De cette manière, il s'engage à respecter son obligation de confidentialité des données personnelles et son devoir de les conserver et d'adopter toutes les mesures nécessaires pour empêcher leur altération, perte, traitement ou utilisation non autorisée. Par conséquent, toutes les informations sur nos clients ne seront pas utilisées à des fins commerciales ni cédées à des tiers. Nonstop Bikes S.L. peut à tout moment exercer les droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition, en le communiquant par écrit à notre adresse e-mail info@nonstopbikes.com

7 Puis-je connaître le statut de ma commande ?

Oui, vous pourrez connaître à tout moment l'état de votre envoi. Pour ce faire, vous devez entrer dans la section mon compte sur le web, et une fois dans le clic sur l'onglet "Pré-commandes". Vous pouvez y trouver toutes les informations sur votre commande et en faire le suivi. 

Opinions de nos clients

Recevez nos nouvelles

Voir les détails + -
En cochant cette option, nous vous enverrons les meilleures offres et promotions exclusives et remises à votre adresse e-mail. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Établir vos préférences de cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour vous offrir une expérience personnalisée, sûre et fiable et pour pouvoir mesurer les performances des pages afin de continuer à améliorer nos services. Pour plus d'informations ou pour modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment, consultez la page Politique de cookies
sortir